我的zenon 10版本的在线帮助不见了，如何修复

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如果在安装 zenon 软件平台期间或之后，zenHelpService 无法启动并出现以下行为： Windows：“服务 zenHelpService 启动失败”。 单击“帮助”按钮时： 启动工具：“启动帮助查看器失败” Engineering Studio（快捷键 F1）：“无法启动帮助。” Engineering Studio 中的属性帮助不显示任何内容。 进行如下操作：

1.zenHelpService 服务列在 Windows 服务中，并且设置为启动类型：“自动”。

2.用户有足够的权限手动启动系统服务。

3.zenHelpService.deps.json文件和zenHelpService.exe版本之间不匹配（请参见下面屏幕截图中的红色框）。这些文件位 于“%programfiles(x86)%\CommonFiles\COPA-DATA\HelpNavigator\Service”文件夹中。

-> 使用安装的最高版本执行 zenon 软件组件的构建更新。

4.安装了错误/缺失的 Microsoft .NET Core版本（请参阅上面屏幕截图中的蓝色框）。可以从这里下载最新版本 。

各自的安装文件夹为： 64 位：%programfiles%\dotnet\host\fxr\3.1.xx 32 位：%programfiles(x86)%\dotnet\host\fxr\3.1.xx

5.TCP 端口50790已被使用。在控制台 (-c)模式下运行zenHelpService可以帮助确定是否属于这种情况。

如果该端口被其他软件使用，您可以尝试更改zenHelpService使用的端口：

1.在命令提示符中，导航到文件夹“%programfiles(x86)%\Common Files\COPA-DATA\HelpNavigator\Service”。

2.执行命令：zenHelpService.exe -c

3.要更改zenHelpService使用的侦听端口，请编辑%CD_SYSTEM% 文件夹中的Help.ini文件。在 [HELPSERVICE] 部分中，调整 PORT 参数。